Tienes dinero un tu cuenta por que si es asi solo tienes que pinchar ahi pero si no vas a donde esta tu nombre en pequeño alado del control de steam y te dice historial de compras le pinchas y te sale tu historial y ahi te da la opcion para cancelarla

a mi no me sale
:'v

Has lo siguiente.
Ayuda (parte superior izquierda) >> Soporte de Steam >> Compras >> Ahí deberá aparecer tu compra pendiente, solo deberás ir ahí y te aparecerán varias opciones pero hasta abajo te deberá aparecer una que dice "Cancelar compra pendiente" y le das click ahí y listo.

Si mal no recuerdo la opción de "Cancelar comprar pendiente" está hasta abajo así que intenta buscarlo, no lo tendrás a simple vista.

En caso de que ya éste comprado, puedes solicitar un reembolso.

Originally posted by Keizher:

Has lo siguiente.
Ayuda (parte superior izquierda) >> Soporte de Steam >> Compras >> Ahí deberá aparecer tu compra pendiente, solo deberás ir ahí y te aparecerán varias opciones pero hasta abajo te deberá aparecer una que dice "Cancelar compra pendiente" y le das click ahí y listo.

Si mal no recuerdo la opción de "Cancelar comprar pendiente" está hasta abajo así que intenta buscarlo, no lo tendrás a simple vista.

En caso de que ya éste comprado, puedes solicitar un reembolso.

HOLa hago todo eso y al clickear la compra pendiente dice Failed to load data about that transaction ayuda por favoooor se que es de hace mucho la pregunta pero porfa ayuda

Si puedes pedir reembolso mejor no la canceles, te vas a hacer mas problemas.

Originally posted by es el trueno pai:

Originally posted by Keizher:

Has lo siguiente.
Ayuda (parte superior izquierda) >> Soporte de Steam >> Compras >> Ahí deberá aparecer tu compra pendiente, solo deberás ir ahí y te aparecerán varias opciones pero hasta abajo te deberá aparecer una que dice "Cancelar compra pendiente" y le das click ahí y listo.

Si mal no recuerdo la opción de "Cancelar comprar pendiente" está hasta abajo así que intenta buscarlo, no lo tendrás a simple vista.

En caso de que ya éste comprado, puedes solicitar un reembolso.

HOLa hago todo eso y al clickear la compra pendiente dice Failed to load data about that transaction ayuda por favoooor se que es de hace mucho la pregunta pero porfa ayuda

Ponle en recargar la misma pagina y te debe aparecer.

ñ

¿Y si me cobró el dinero pero no me dio los juegos y ya cancele la compra, y aun así n o me da el dinero?

zaraza

Originally posted by Keizher:

Has lo siguiente.
Ayuda (parte superior izquierda) >> Soporte de Steam >> Compras >> Ahí deberá aparecer tu compra pendiente, solo deberás ir ahí y te aparecerán varias opciones pero hasta abajo te deberá aparecer una que dice "Cancelar compra pendiente" y le das click ahí y listo.

Si mal no recuerdo la opción de "Cancelar comprar pendiente" está hasta abajo así que intenta buscarlo, no lo tendrás a simple vista.

En caso de que ya éste comprado, puedes solicitar un reembolso.

Muchas gracias!! La compra cambió de estado a Fallida y pude volver a realizar la transacción!!

Originally posted by Keizher:

Has lo siguiente.
Ayuda (parte superior izquierda) >> Soporte de Steam >> Compras >> Ahí deberá aparecer tu compra pendiente, solo deberás ir ahí y te aparecerán varias opciones pero hasta abajo te deberá aparecer una que dice "Cancelar compra pendiente" y le das click ahí y listo.

Si mal no recuerdo la opción de "Cancelar comprar pendiente" está hasta abajo así que intenta buscarlo, no lo tendrás a simple vista.

En caso de que ya éste comprado, puedes solicitar un reembolso.

Me ha servido tanto, que siempre reviso tu respuesta, ahora le sacare un pantallazo para nunca olvidarlo

Originally posted by hexorix14:

¿Y si me cobró el dinero pero no me dio los juegos y ya cancele la compra, y aun así n o me da el dinero?

pudiste solucionarlo me paso lo mismo?

Originally posted by mvtiass.16jj:

Originally posted by hexorix14:

¿Y si me cobró el dinero pero no me dio los juegos y ya cancele la compra, y aun así n o me da el dinero?

pudiste solucionarlo me paso lo mismo?

Hola, me acaba de pasar lo mismo, no se si encontraste solución?

Originally posted by KevJP_1:

Originally posted by mvtiass.16jj:

pudiste solucionarlo me paso lo mismo?

Hola, me acaba de pasar lo mismo, no se si encontraste solución?

Me pasó lo mismo. Solución?

Originally posted by hexorix14:

¿Y si me cobró el dinero pero no me dio los juegos y ya cancele la compra, y aun así n o me da el dinero?