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Ayant délaissé certains jeux Ubisoft dont Far Cry 5, je n'avais plus accès (il m'était demandé la clé de jeu en plus)
La solution c'est de prendre contact avec Ubisoft, et de leur fournir les preuves d'achat du jeu via des captures effectuées sous Steam
Ce n'est pas parce qu'une adresse mail est supprimée que UBISOFT n'a pas les données en relation avec l'achat ou le compte lié
Par contre cela peut prendre du temps (jeu de ping pong) car suivant les interlocuteurs on tombe souvent sur ce qui ressemble à des bots qui vont redemander les mêmes documents déjà fournis
Mais au final on a gain de cause